Gelmeyen müşteri (no-show) sayısını azaltmaya, seans öncesi kuralları hatırlatmaya ve müşteriyle bağı korumaya yarayan en etkili 8 WhatsApp mesaj şablonu.
Standart Randevu Hatırlatma (1 Gün Önce)
En Çok Kullanılan
Yarının randevusunu hatırlatıp süreli iptal seçeneği sunar.
Merhaba [Müşteri Adı] 🌸 [Salon Adı]'ndaki [Hizmet Adı] randevunuz yarın saat [Saat]'tedir. Sizi ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Bir değişiklik olursa bu linkten randevunuzu yönetebilirsiniz: [İptal Linki] Görüşmek üzere!
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Yeni Randevu Onay Mesajı
İlk İletişim
Online veya telefonla alınan randevunun anında onaylandığını bildirir.
Merhaba [Müşteri Adı], [Tarih] saat [Saat] için [Uzman Adı] ile [Hizmet Adı] randevunuz başarıyla oluşturuldu. Randevu detaylarınıza buradan ulaşabilirsiniz: [Randevu Linki] Keyifli günler dileriz! ✨
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Lazer Epilasyon Seans Öncesi Bilgilendirme
Lazer & Bakım
Seans öncesi jilet, güneşe maruziyet ve krem kullanım kurallarını hatırlatır.
Merhaba [Müşteri Adı], yarın saat [Saat]'teki lazer seansınız öncesinde lütfen bölgeyi 24 saat önce jiletle kısaltmış ve cilt üzerinde parfüm/krem olmamasına dikkat ediniz. Güneşlenmiş cilde uygulama yapılamamaktadır. Detaylar: [Randevu Linki]
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Paket Kalan Seans Hatırlatması (45+ Gün Gelmeyenler)
Müşteri Sadakati
Uzun süredir seansa gelmeyen paketli müşteriyi geri çağırır.
Merhaba [Müşteri Adı] 🌸 [Paket Adı] paketinizde kullanılmayı bekleyen [Kalan Seans] seansınız bulunuyor. Tedavinizin aksamaması için size en uygun güne randevu oluşturalım mı? Online boş saatleri incelemek için: [Randevu Linki]
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Gelmeyen Müşteri (No-Show) Takip Mesajı
Gelmeme Durumu
Haber vermeden gelmeyen müşteriye nazikçe ulaşıp yeni saat teklif eder.
Merhaba [Müşteri Adı], bugün saat [Saat]'teki randevunuzda sizi göremedik, umarız her şey yolundadır. Randevunuzu başka bir güne ertelemek isterseniz bize buradan yazabilir veya linkten yeni saat seçebilirsiniz: [Randevu Linki]
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Doğum Günü Kutlama Mesajı
Özel Günler
Müşterinin doğum gününü samimi ve satış baskısı kurmadan kutlar.
Doğum gününüz kutlu olsun [Müşteri Adı]! 🎂 Yeni yaşınızın size sağlık, mutluluk ve güzellikler getirmesini dileriz. Kendinize küçük bir bakım molası vermek istediğinizde sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız. [Salon Adı] 🌸
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Açık Hesap (Bakiye) Hatırlatması
Kasa & Ödeme
Kalan veresiye borcunu kırmadan ve şeffaf biçimde hatırlatır.
Merhaba [Müşteri Adı], [Salon Adı]'ndaki son işleminizden kalan ₺[Kalan Bakiye] tutarındaki bakiyenizi IBAN üzerinden iletmek isterseniz hesap bilgilerimiz: [IBAN ve Alıcı]. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Google Yorum & Değerlendirme İsteği
Yerel SEO
Hizmetten memnun ayrılan müşteriden Google Haritalar yorumu toplar.
Merhaba [Müşteri Adı], bugün salonumuzdaki deneyiminiz nasıldı? Hizmetimizden memnun kaldıysanız Google Haritalar profilimize 1 dakikanızı ayırıp yorum bırakmanız bizi çok mutlu eder: [Google Yorum Linki] Teşekkürler! ⭐⭐⭐⭐⭐
Salonupa’da bu alanlar {musteri}, {tarih}, {saat} gibi değişkenlerle otomatik doldurulur; şablonlarınızı Ayarlar’dan değiştirebilirsiniz.
Bu mesajları tek tek yazmayın
Salonupa anasayfasında yarının randevuları listelenir. Tek tıkla "Hatırlat" dediğinizde müşterinizin adı, saati ve iptal linki hazır olarak WhatsApp’ınızda açılır. SMS faturası 0 TL.
Hayır, gönderim otomatik değil. Salonupa’da yarının randevuları ana ekranda listelenir; "Hatırlat" butonuna bastığınızda mesajdaki müşteri adı, tarih, saat, hizmet adı ve iptal bağlantısı doldurulur ve personelin WhatsApp’ında hazır açılır; gönderim tuşuna siz basarsınız. Bu sayfadaki şablonları kopyalayıp Ayarlar → WhatsApp şablonları bölümüne kendi salonunuza göre uyarlayarak yapıştırabilirsiniz.
Salonupa mesaj başına ücret almaz. Gönderim doğrudan WhatsApp Web veya telefonunuzdaki WhatsApp üzerinden yapıldığı için SMS kredisi gerekmez.
Müşteri gelemeyeceği durumlarda salonu aramak yerine linke tıklayarak belirlediğiniz süreye kadar (ör. 3 saat öncesine kadar) kendisi iptal edebilir. İptal edilen saat takvimde anında yeniden boş olarak açılır ve başka bir müşteriye verilebilir.