Instagram’dan Randevu Almak: Profil Bağlantısıyla 7/24 Online Randevu
Güzellik salonları Instagram DM’lerinden gelen randevu taleplerini nasıl otomatikleştirir? Profil bağlantısına online randevu sayfası koymanın adımları, ayarları ve dikkat edilecekler.
Güzellik salonlarına gelen randevu taleplerinin büyük kısmı Instagram’dan gelir: bir paylaşımı beğenen müşteri DM atar, “yarın 3’te yeriniz var mı?” diye sorar. Sorun, bu mesajların çoğunun uzman çalışırken ya da gece gelmesidir. Cevap gecikir, müşteri başka salona yazar.
Çözüm: profil bağlantısında online randevu
Instagram profilinizdeki bağlantı alanına salonunuzun online randevu sayfasını koyduğunuzda müşteri:
- Hizmeti seçer (ör. kirpik lifting),
- İsterse uzmanı seçer,
- Takviminizdeki gerçekten boş saatleri görür,
- Adını ve telefonunu bırakır.
Siz sabah takvime baktığınızda talep sizi bekler. DM’e “boş saatlerimiz bu bağlantıda” yanıtı yeter.
Kurulum adımları (Salonupa)
- Hizmetler: Online görünmesini istediğiniz hizmetlerde “online randevuda seçilebilir” açık olsun; süre ve fiyatları doğru girin.
- Uzmanlar: Her uzmanın çalışma saatleri ve yapabildiği hizmetler tanımlı olsun. Online çalışmasını istemediğiniz uzmanın online ayarını kapatın.
- Ayarlar → Online randevu: En erken randevu süresi, en geç gün, talep mi otomatik onay mı, müşteri iptal süresi.
- Bağlantıyı kopyalayın: Ayarlar’daki bağlantıyı Instagram profilinize, Google İşletme Profili’nize ve WhatsApp Business otomatik yanıtına ekleyin.
Talep mi, otomatik onay mı?
- Talep: Randevu takvimde turuncu “online talep” olarak düşer; siz onaylayıp WhatsApp’tan onay mesajı gönderirsiniz. Yeni başlayan salonlar için güvenli seçimdir.
- Otomatik onay: Müşteri anında onaylı randevu alır. Takvimi ve uzman saatlerini düzenli tutan salonlar için müşteri deneyimi daha iyidir.
Fiyat gösterilmeli mi?
Fiyatı göstermek gereksiz soru trafiğini azaltır ve “tahmini tutar” olarak sunulur. Kampanya döneminde ya da kişiye göre fiyat değişen işlemlerde fiyat gösterimini kapatabilirsiniz.
Dikkat: KVKK ve kötüye kullanım
Online formda müşteriden yalnızca ad ve telefon istenir, aydınlatma onayı alınır. Salonupa bot korumasına ek olarak aynı telefondan ve salon genelinden gelen günlük talep sayısını sınırlar; sahte taleplerle takviminiz dolmaz.
Özet
Instagram profil bağlantısına online randevu sayfası koymak, gece gelen DM’leri sabah takvimde hazır randevuya çevirir. Salonupa’da bu sayfa ücretsiz katmana dahildir ve randevu başına komisyon alınmaz.
Salonupa ile salonunuzu tek panelden yönetin
Takvim, online randevu, paket takibi ve adisyon bir arada. 1.000 aktif müşteriye kadar ücretsiz.